作为一家专业的仪器设备制造商,我们深切了解售后服务和技术支持对用户的重要性。
定期维护,复杂工况下的小几率故障,操作人员困惑于测试流程 … 诸多因素都会导致测试中断等问题。
为了给用户提供更强大的后盾,我们很高兴地推出购新机尊享服务计划 – 即日起,所有新购 XL3 声级计和声学分析仪、XL2 音频和声学分析仪,以及 FX100 音频分析仪的用户均可享受我们最新的服务计划。
🛠️保修升级
声学测试仪器包含精密元件,您无需因害怕损坏而难以施展手脚。现在,购买前述仪器后,除原有的一年期保修外*,更可享两年延保服务*。
🩺权威校准
测试仪器的校准是确保测量结果准确性和权威性的关键环节。我们为符合条件的用户免费提供一次全功能原厂校准和不限次麦克风灵敏度校准服务。校准由专人在专业的消声环境进行,确保您的仪器时刻保持在最佳状态。
🔌贴心定制
缺少额外转接线等配件导致测试无法进行常常令人抓狂,我们贴心推出定制服务,在能力范围内为您免费定制缆线,延长杆等配件,确保您的测试工作顺利进行。
📲备机借用
为了减少校准或维修期间的测试中断和停机风险,我们的备用机也随时待命,您的主要测试任务将不受干扰**。
🙋🏻♀️技术支持
技术支持的价值有时甚至大于设备本身,我们的工程师专业功底深厚,同时具备无可比拟的一线经验。除了参加我们广受赞誉的免费在线研讨会,您还可以随时预约一对一技术咨询或在线培训,温故知新。对于 FX100 音频分析仪用户,我们还提供一次免费现场培训。
🕒及时响应
苦苦等待回复的焦虑我们感同身受,NTi Audio 的电话、邮箱等渠道畅通无阻并由专人值守,您的诉求定能快速传达,并最晚 2 小时收到回应。
♻️免费更新
得益于卓越的硬件设计和性能,我们的产品寿命以十年计,在此期间,我们会不间断的对其进行软件优化并添加新特性,您将能免费获取这些更新。关注我们的信息发布渠道 – 如公众号、邮件订阅等,就可以第一时间了解产品的最新变化。
🚀不止更多
我们的增值服务不止于此,您可以随时通过各种方式联系我们,寻求技术支持并提出您的宝贵意见。我们随时准备回答您的问题并为您提供全面支持。
*保修期自产品发货日起算。 **我们将根据实时库存情况为您协调备用机。
有任何问题,欢迎随时联系我们 …